Prywatność
Dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu Arvily, a także zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.
Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego oraz usług oferowanych przez Arvily, a także zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.
Arvily przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Arvily sp. z o. o. z siedzibą na Alejach Jerozolimskich 109/70, 02-011 Warszawa, wpisana do KRS pod numerem 0001201405, NIP: 7011283175, REGON: 543052611.
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz wykonywania praw osób, których dane dotyczą, można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: rodo@arvily.com.
Cele i podstawy prawne
Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, związanych z korzystaniem z serwisu Arvily, kontaktowaniem się z Administratorem, korzystaniem z chatu oraz innymi funkcjonalnościami udostępnianymi w ramach serwisu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a gdy kontakt dotyczy działań przed zawarciem umowy lub realizacji usługi także art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Zakres danych może obejmować w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy oraz treść wiadomości.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w zakresie zapewnienia sprawnej komunikacji, obsługi użytkownika oraz bezpieczeństwa usługi.
Zakres danych może obejmować dane identyfikacyjne podane przez użytkownika, treść rozmowy, załączone pliki oraz dane techniczne związane z korzystaniem z chatu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Zakres danych może obejmować dane identyfikacyjne, kontaktowe, firmowe, rozliczeniowe oraz inne dane niezbędne do przygotowania oferty, zawarcia umowy i jej realizacji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w szczególności dla rachunkowości, rozliczeń, bezpieczeństwa serwisu, wykrywania nadużyć, prowadzenia statystyk i administrowania serwisem.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń.
Odbiorcy danych
Dane osobowe użytkowników mogą być ujawniane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w Polityce Prywatności.
Co do zasady Administrator przetwarza dane osobowe na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli jednak w związku z korzystaniem z określonych narzędzi lub usług dane osobowe są przekazywane poza EOG, Administrator stosuje mechanizmy przewidziane w rozdziale V RODO, w tym decyzje o odpowiednim stopniu ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne dopuszczalne zabezpieczenia.
Okres przechowywania danych
Administrator przechowuje dane osobowe przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celów, dla których dane zostały zebrane. Jeżeli nie jest możliwe wskazanie jednego z góry określonego okresu, stosowane są kryteria uwzględniające charakter celu, zakres danych, obowiązki prawne oraz konieczność ochrony roszczeń.
Dane związane z formularzami, pocztą elektroniczną i komunikacją przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres odpowiadający terminowi przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane przechowujemy przez czas niezbędny do przygotowania oferty, zawarcia i wykonania umowy, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa i przedawnienia roszczeń.
Dokumentację podatkową oraz faktury przechowujemy przez okres wymagany przez przepisy prawa, co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
Logi systemowe i dane techniczne przechowujemy tak długo, jak jest to niezbędne do zapewnienia prawidłowego działania serwisu, wykrywania nadużyć, zapewnienia bezpieczeństwa oraz analizy korzystania z serwisu.
Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługują na zasadach określonych w przepisach RODO odpowiednie prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych.
W celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z Administratorem. Administrator może podjąć działania w celu potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie, ale nie powinien żądać więcej danych, niż jest to konieczne do tej weryfikacji.